Condiciones generales


FORMAS DE PAGO:

  •    Contrareembolso. No tiene coste adicional. El pago se realiza en el momento de recibir el pedido.
  •    Transferencia o ingreso Bancario en Caja Rural de Navara: IBAN  ES13 3008 0238 29 35 8852 3229. Si utilizas esta forma de pago, nos envías por favor un justificante para agilizar el proceso. Si haces un ingreso en una oficina o cajero del BBVAo Caja Rural o una transferencia desde una cuenta de un BBVA o Caja Rural el proceso es inmediato.
  •    Tarjeta de crédito.
  •    Paypal. Tiene una comisión del 3,4%.


MODOS DE ENVÍO:



Correos. Gastos de envío 0 para pedidos superiores a 35 €.
El plazo de entrega es de 1 a 3 días una vez confirmado el pedido. Depende del servicio de Correos. Cuando el paquete llega a la oficina de Correos, te llega un email, mensaje al móvil o te dejan un aviso en el buzón para que pases a recogerlo. Tienes un plazo de unos 7 días. Si prefieres que el paquete te llegue a casa por favor indica forma de encío Correos-Domicilio o SEUR.
Hay un número de seguimiento para saber el estado del paquete que se puede consultar en internet www.correos.es, por teléfono en el 902197197 o preguntando en la oficina de Correos correspondiente.


SEUR-Urgente. Gastos de envío 9 €. Para pedidos de más de 100 € gastos de envío 0.
Tarda 1 día una vez confirmado el pedido. 48 h. si es a las Islas Baleares. Para saber el estado del envío puedes llamar a SEUR 902 101010.
Para agilizar el pedido puedes llamar al 946155771 ó 620944539.
Y para saber el estado del envío puedes llamar a SEUR 902 101010 o consultar en seur.es el teléfono de tu provincia.


Venir a recoger. Si quieres puedes hacer el pedido y después pasar por FrusSurf en Mungia (BIZKAIA). Asegurate por favor antes de venir que el pedido esté preparado.

ZONAS DE ENVÍO.

ENVÍOS A LA PENÍNSULA Y BALEARES:

   Se puede enviar por Correos o SEUR.

ENVÍOS A CANARIAS, CEUTA Y MELILLA:

Se puede enviar por:
   -Correos: Tiene 6 Euros de gastos.
   -SEUR. Son 9 €.
En los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla no se factura el IVA. Sin embargo hay veces que se generan gastos de despachos de aduana e impuestos ajenos a FrusSurf. Infórmate antes si tienes alguna duda porque dependiendo del valor o la forma del envío pueden variar. Estos gastos siempre son a cuenta del cliente y son propios del hecho de pasar una aduana.
   En estos envíos es necesario que nos des un número de DNI para realuzar los trámites aduaneros.

ENVÍOS A PORTUGAL:

Por SEUR. Son 9 €.
Suele tardar 1-2 días.

ENVÍOS AL PAÍS VASCO-FRANCÉS:

Lo mandamos por SEUR. El plazo de entrega es de 24-48 h. una vez confirmado el pedido. Para agilizar el pedido puedes llamar al 946155771 ó 620944539.
Los gastos de envío son 
9 €. Para pedidos de más de 100 € los gastos son 0.

ENVÍOS A EUROPA

Consultar. Si el paquete no es voluminoso suele costar unos 30 €.
                   Cosas pequeñas por Correos 15 €

RESTO DEL MUNDO.

Consultar.