Condiciones generales


FORMAS DE PAGO:

  •    Contrareembolso. No tiene coste adicional. El pago se realiza en el momento de recibir el pedido.
  •    Transferencia o ingreso Bancario en Caja Rural de Navarra: IBAN  ES13 3008 0238 29 35 8852 3229. Si utilizas esta forma de pago, nos envías por favor un justificante para agilizar el proceso. Si haces un ingreso en una oficina o cajero de Caja Rural o una transferencia desde una cuenta de Caja Rural el proceso es inmediato.
  •    Tarjeta de crédito.
  •    Paypal. Tiene una comisión del 3,4%.
  •    Pago a Plazos. Hay los 2 siguientes métodos: 


RECIBE PRIMERO, PAGA DESPUES:

Realiza tus compras online como has comprado toda la vida: pagando cuando tengas el pedido, lo compruebes y te convenza.

  • Tienes hasta 7 días tras el envío del pedido para hacer el pago a través de tarjeta de crédito o débito, transferencia o ingreso en cuenta. Y también te ofrecemos la opción de pagarlo en 3 ó 6 meses.

  • Este servicio ofrecido por SeQura [enlace a www.sequra.es] no tiene coste adicional.

  • En el momento de la compra no tienes que dejar tus datos bancarios.

  • SeQura te informará de los plazos y formas de pago a través de correo electrónico y SMS.

  • Una vez que hayas comprado con SeQura, si guardas los datos de tu tarjeta nunca tendrás que volver a introducir tus datos de pago en tus compras.


PAGO FRACCIONADO:

Elige dividir el importe de tu pedido 3, 6 o 12 mensualidades, en el momento de la compra.

  • Solo un coste fijo por mensualidad (varía en función del importe del pedido). Sin intereses, TIN 0%. Sin costes ocultos.

  • Al instante y sin papeleos. Solo con tu DNI o NIE, tu móvil y tu tarjeta.

  • En el momento de la compra se hace el primer pago con tarjeta, y el resto se automatiza en función de las mensualidades que hayas elegido.

  • Puedes modificar el plan de pago o pagar la totalidad en cualquier momento sin costes adicionales. Y también puedes elegir o modificar el día del mes que quieres pagar.

  • SeQura te informará en todo momento a través de tu correo electrónico y SMS.

  • Es un servicio de SeQura [enlace a www.sequra.es], que te da la opción de guardar los datos de tu tarjeta para no tener que volver a introducir tus datos de pago en tus compras.


MODOS DE ENVÍO:


Correos. Gastos de envío 0 para pedidos superiores a 35 €.
El plazo de entrega es de 1 a 3 días una vez confirmado el pedido. Depende del servicio de Correos. Cuando el paquete llega a la oficina de Correos, te llega un email, mensaje al móvil o te dejan un aviso en el buzón para que pases a recogerlo. Tienes un plazo de unos 7 días. Si prefieres que el paquete te llegue a casa por favor indica forma de encío Correos-Domicilio o SEUR.
Hay un número de seguimiento para saber el estado del paquete que se puede consultar en internet www.correos.es, por teléfono en el 902197197 o preguntando en la oficina de Correos correspondiente.


SEUR-Urgente. Gastos de envío 9 €. Para pedidos de más de 100 € gastos de envío 0.
Tarda 1 día una vez confirmado el pedido. 48 h. si es a las Islas Baleares. Para saber el estado del envío puedes llamar a SEUR 902 101010.
Para agilizar el pedido puedes llamar al 946155771 ó 620944539.
Y para saber el estado del envío puedes llamar a SEUR 902 101010 o consultar en seur.es el teléfono de tu provincia.


Venir a recoger. Si quieres puedes hacer el pedido y después pasar por FrusSurf en Barakaldo (BIZKAIA) en la Ronda de Azkue n°34 cerca del BEC y Megapark. Nuestro horario entre semana es de 11:00 a 14:00 h. Y los Sábados de 11:00 a 14:00 h.. Asegurate por favor antes de venir que el pedido esté preparado preguntándonos por teléfono, whatsapp o email.

ZONAS DE ENVÍO.

ENVÍOS A LA PENÍNSULA Y BALEARES:

   Se puede enviar por Correos o SEUR.

ENVÍOS A CANARIAS, CEUTA Y MELILLA:

Se puede enviar por:
   -Correos: Tiene 6 Euros de gastos.
   -SEUR. Son 9 €.
En los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla no se factura el IVA. Sin embargo hay veces que se generan gastos de despachos de aduana e impuestos ajenos a FrusSurf. Infórmate antes si tienes alguna duda porque dependiendo del valor o la forma del envío pueden variar. Estos gastos siempre son a cuenta del cliente y son propios del hecho de pasar una aduana.
   En estos envíos es necesario que nos des un número de DNI para realuzar los trámites aduaneros.

ENVÍOS A PORTUGAL:

Por SEUR. Son 9 €.
Suele tardar 1-2 días.

ENVÍOS AL PAÍS VASCO-FRANCÉS:

Lo mandamos por SEUR. El plazo de entrega es de 24-48 h. una vez confirmado el pedido. Para agilizar el pedido puedes llamar al 946155771 ó 620944539.
Los gastos de envío son 
9 €. Para pedidos de más de 100 € los gastos son 0.

ENVÍOS A EUROPA

Consultar. Si el paquete no es voluminoso suele costar unos 30 €.
                   Cosas pequeñas por Correos 15 €

RESTO DEL MUNDO.

Consultar.